Sporingssupport

Sporing af din pakke på UPS.com giver dig de senest opdaterede oplysninger om din forsendelses status. Kom regelmæssigt tilbage for opdateringer af forsendelsesfremskridt.

Spor en pakke

UPS Standard-pakker leveres normalt på et hvilket som helst tidspunkt fra mandag til fredag mellem kl. 9.00 og 19.00 (og nogle gange senere) til boliger og virksomhedsadresser i deres normale åbningstid.

Selvom man ikke kan planlægge levering af standardpakker på et bestemt tidspunkt, har UPS ekspresforsendelser garanterede leveringstider, der varierer afhængigt af service.

Generelt kan vores chauffører levere så sent som kl. 19.00. I højtidssæsoner kan vores chauffører levere endnu senere.

Hvis vi ikke kan levere en pakke, som viser status som "Undervejs", prøver vi en ny levering den følgende arbejdsdag.

Din chauffør leder altid efter et sikkert og beskyttet sted at lægge din pakke. Du kan se et billede af det nøjagtige leveringssted på ups.com/track. Hvis du stadig ikke kan finde pakken, skal du kontakte et husstandsmedlem, din vicevært eller en nabo, der muligvis har modtaget den for dig. Hvis ikke, skal du kontakte sælgeren for at starte en anmeldelse.

Få mere at vide om indgivelse af en anmeldelse

Ja. Ved nogle lejligheder kan UPS-chauffører levere en pakke på et privat sted, uden at du behøver at hente den direkte fra dem. I sådanne tilfælde tager chaufføren et leveringsbillede af den eller de pakker, de har lagt, på et sikkert sted på din leveringsadresse. Dette er kun muligt under strenge betingelser, der bestemmes af typen af pakker, de geografiske områder og egnede leveringssteder.