UPS My Choice® 企業版
使用 UPS My Choice®企業版,善用高透明度追蹤和管理功能來提升您的商業託運。
需要用戶名稱? 註冊。
甚麼是 UPS My Choice 企業版?
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- 檢視所有出口託運
- 取得自訂派送通知
- 隨時隨地管理通知
- 管理索償
適用於大量託運的解決方案
常見問題
如果 UPS 追蹤顯示包裹已派送,但客戶並無收到包裹,要如何處理?
如果 UPS 司機已完成派送,包裹的追蹤狀態或派送通知(UPS InfoNotice® )應該會指出司機將包裹放置的位置。 客戶應聯絡寄件人,向 UPS 啟動追蹤程序。 然後,寄件人將與您跟進。
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如果包裹遺失或損壞,我應如何提出索償?
若某個包裹在預計派送日期及時間 24 小時後仍未送達,您便可以就該包裹提出索償。 在提出索償前,客戶應檢查可放置包裹的所有位置以及可能已收取包裹的任何人。 如果客戶仍然找不到包裹,寄件人或收件人可以提出索償。 對於損壞的包裹,寄件人/ 付款人可以提出索償。
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UPS My Choice 企業版如何協助我在更短時間內完成更多工作?
UPS My Choice 企業版是您所有 UPS 服務的一站式中心。 透過一個總覽連接、檢視和管理 UPS 應用程式。 一站式查看所有出口貨件,無需逐個追蹤。 派送通知和預計派送時間有助您好好計劃,節省時間和金錢。
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UPS My Choice 企業版如何協助我提升客戶服務
UPS My Choice 企業版可提供更準確的派送時間表,協助您提升客戶服務質素,並讓您在客戶致電查詢前,積極主動監察託運狀態。
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我要如何分享 UPS My Choice 的檢視授權,並自訂存取等級?
註冊後,管理功能讓您能輕鬆地與企業中的多位使用者共用檢視權限。 您可以根據他們的工作職責,自訂存取等級。 My Choice 企業版是一個強大的電子商務平台,我們亦不斷增加新功能。 立即註冊!
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