Alterar uma entrega

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Você mesmo pode redirecionar ou reagendar pacotes* ao fazer login no UPS.com e habilitar o UPS My Choice®.

Alterar entrega

*Às vezes, os remetentes restringem as opções de alterações da entrega com base no conteúdo do pacote.

Veja como fazer

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*Às vezes, os remetentes restringem as opções de alterações da entrega com base no conteúdo do pacote.

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1. Abra o painel

Se tiver uma conta, faça login em UPS.com e abra o painel My Choice.

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2. Selecione seu pacote

Clique em “Opções de entrega”. Se não conseguir ver “Opções de entrega”, é porque o remetente restringiu essa opção.

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3. Siga as instruções

Redirecione o pacote para um local diferente ou altere a data de entrega.

O que é o UPS My Choice?

Cadastrar-se gratuitamente e aproveitar essas vantagens.

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  • Receber alertas e prazos de entrega estimados por texto ou e-mail.
  • Alterar o endereço ou a data de entrega.
  • Falar ao motorista onde deixar o pacote: outro endereço, com um vizinho ou em uma unidade UPS Access Point® .
  • Visualizar todos os seus pacotes de entrada e saída em um painel.

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Perguntas frequentes

Não estou conseguindo alterar minha entrega. Por que?
Alguns remetentes restringem a capacidade de alterar sua entrega.
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Perdi a entrega do meu pacote e recebi um aviso. Como faço para alterar minha entrega?

Se você perdeu uma entrega, você recebeu um UPS InfoNotice™ informando que seu motorista não conseguiu entregar seu pacote. Atualize o InfoNotice com instruções para o motorista sobre o que fazer com o seu pacote e coloque o aviso no mesmo local onde o motorista o deixou.

Isso não se aplica a entregas com "assinatura de um adulto obrigatória". Um adulto deve assinar esses pacotes no momento da entrega.

Você também pode usar seu número UPS InfoNotice on-line para solicitar a retenção de pacotes elegíveis. Além disso, os membros do My Choice podem usar o Planejador de entrega para solicitar uma retenção.

Saiba mais sobre o UPS InfoNotice

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Como faço alterações em uma entrega que enviei?
Você pode solicitar alterações de entrega on-line por meio de seu histórico de remessas e da página de rastreamento, do WorldShip®, do UPS CampusShip® ou do Quantum View®. Você e o destinatário podem usar o número de rastreamento do pacote para verificar o status da solicitação de interceptação.
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Preciso me inscrever no My Choice depois de criar uma conta?

Tornar-se um membro do UPS My Choice é gratuito e oferece maior controle sobre quando e onde suas remessas serão entregues. Os membros têm a opção de receber as entregas em um endereço diferente, serem entregues em um dia diferente ou coletar as entregas em um local da UPS, além de informar ao motorista da UPS onde deixar os pacotes quando você não estiver em casa.

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